よくある質問
ポイント・クーポンについて
よく頂戴いたしますご質問をこちらにまとめました。

ご参考になれば幸いです。
よく頂戴いたしますご質問をこちらにまとめました。

ご参考になれば幸いです。

ポイント・クーポンについて

ポイントは何に付きますか?

ポイントは商品本体価格(税抜)に、100円=1ポイントが基本ポイントとして付与されます。
お仕立て代やお直し代などの各種加工代や消費税にはポイントは付きません。
但し、ポイント対象外の加工代等も全てが累積御買上合計に含まれますので、次期のステージUP(ポイントUP)の対象となります。(※半年ずつのお買い上げ累計で、次の半年間のご優待率が、5%【シルバー会員様】や10%【ゴールド会員様】へと変わるポイント制度「ポイントご優待プログラム」)

ポイントご優待プログラムのご案内

「ポイントご優待プログラム」とは何ですか?

基本は、通常商品100円(税抜本体価格)のお買上に付き1%〔1ポイント=1円換算〕付与ですが、半年ずつのお買い上げ累計で、次の半年間のご優待率が、5%【シルバー会員様】や10%【ゴールド会員様】へと変わるポイント制度です。

「ポイントご優待プログラム」について詳しくはこちらをご覧下さい。

ポイントの確認はどこで出来ますか?

ショッピングサイトに「ログイン」していただきますと、左サイドに保有ポイントが表示されます。「ポイント照会」からもご確認いただけます。

スマートフォンの場合は、ショッピングサイトに「ログイン」していただきますと、サイト上部に保有ポイントが表示されます。

ログインされている場合、カート内にも保有ポイントが表示されます。

また、メルマガを受信されている会員様へは、「えり新通信」の中で、現在保有されているポイントを記載させていただいております。

なお、オフィシャルサイトの場合は、ポイント表示がございませんので、恐れ入りますが上記からご確認下さい。

ポイントの有効期限は有りますか?

いいえ。現在、有効期限は設けておりません。

ポイントの使い方を教えて下さい。

貯まったポイントは、次回ご購入時からご利用いただけます。
1ポイント=1円としてご利用いただけます。
一度のお買い上げ、1.000円(税抜)以上の場合ご利用いただけます。

※一度のお買い上げ、1.000円(税抜)以上の場合、お買い物かごの 「2.決済方法及び配送方法選択」 の画面 で、自動的に 「ポイント使用」 の欄が表示されます。ご使用になりたいポイント数をご入力して下さい。
※一度にご利用出来るポイントは、100.000ポイントまでとさせていただきます。

ポイントは、店舗や展示会、メールでのお買い物でも付きますか?

はい。ポイントは、ショッピングサイト以外にも、会員登録済みのお客様オフィシャルサイト、店頭、弊店展示会、及び、お電話またはFAX、メールでのお買い上げ、の全てに適用されます。

購入した商品のポイントはいつ付きますか?

ポイント付与は、商品発送後、実店舗でお買い物の場合は納品後、となります。
お仕立て等、発送までにお時間を頂く商品の場合、ご注文後直ぐにはポイントは反映されませんので、ご注意ください。

ポイントは、店舗や展示会、メールで使えますか?

はい。店頭や展示会、メールでのお買い物でもお使いいただけます。精算時にご使用いただくポイントをお申し付け下さい。保有ポイントがご不明の場合は、お調べいたします。

会員登録無しでもポイントは付きますか?

恐れ入ります。会員様のみの特典となっております。
ショッピングサイトオフィシャルサイト、お電話やメール、店舗、展示会、の全てのお買い物で付きますので、会員登録をお勧めいたします。

会員登録はこちら

利用するポイント数は自由に決められますか?

はい。ご利用ポイント数は自由に決めていただけます。

ショッピングサイトやお買い物カゴでログインしていただくと、ポイント残高が表示され、お買い物カゴ内で下記のようにご利用ポイントをお選びいただけます。

・ポイントを利用しない

・すべてのポイントを利用する

・○○ポイント利用する(※保有ポイント内で、ご利用になるポイント数を入力して下さい。)

お手続きで順次推移した「3.注文内容確認」画面で、商品代金から使用するポイントが確認していただけます。

クーポンについて教えて下さい。

クーポンは、各種「キャンペーン」や、会員様への「お誕生日特典」で発行する場合がございます。

対象の方へお知らせいたします「クーポンコード」でお買い物時の割引きが出来ます。

非会員のお客様を含め皆様への場合と、会員様限定の場合がございます。

発行は不定期です。出来れば会員登録をお勧めいたします。

クーポンの使い方を教えて下さい。

お買い物カゴ内に「クーポン利用」の欄がございますので、そちらにお持ちの「クーポンコード」をご入力ください。お手続きで順次推移する「3.注文内容確認」画面で、クーポン割引き後の合計金額が表示されます。

※1度の注文で利用可能なクーポンは1種類のみです。

※会員様限定のクーポンは、ログインしてご利用ください。

(ログイン前にクーポンコードをご入力の場合、「入力されたクーポンは会員専用です」と赤字で表示されますが、そのまま、その下の「アカウントログイン」欄からログインしていただくと赤字が消え、ご利用いただけます。)

実店舗や展示会、お電話、メールでのお買い物の場合は、クーポンご利用の旨お伝え下さい。

クーポンとポイントは一緒に使えますか?

はい。ご利用いただけます。