呉服えり新　ご利用案内

　ようこそ、いらっしゃいませ！
　えり新メインサイトへお越し頂き、ありがとうございます。
　どうぞごゆっくりとお過ごしください。

　●旬のお勧めコーディネイト
　　　着物や帯は単品では未完成です。
　　　お召しになる方がまず在って、コーディネート次第で初めて輝くものとなります。
　　　当店のお品にて、お勧めのコーディネートをご案内しています。

　●特 選
　　　主に実店舗でお目にかけております逸品ものや、当店こだわりのお品をご用意しております。

　●フォトメモリーズ
　　　お客様からいただいたお着物姿の写真を、お客様ご了解の元掲載しています。

　　　どうぞお気軽にお立ち寄りください。
　　　実際に目で見て、そして触れていただく喜びは何にも代え難いものです。
　　　お手持ちのお品のリメイクやリフォーム、そして、お手入れもご遠慮なくご相談ください。

　　お買い物カゴを使用した便利で簡便なネットショッピングをご用意しています。
　　会員制度もまずは、こちらのサイトでご登録頂いて、ご利用可となります。

当サイトでご紹介しております商品は、お客様のご意向をお聞きしながら、お仕立てやお誂えをさせていただく商品が多いため『旬のお勧めコーディネイト』 や 『特選』 等、「お買い物かご」と連動していない商品が多くなっております。

お気に入りの商品がございましたら、こちらのお問い合せフォーム や お電話（079-288-6616）にて、お気軽にお問い合せ下さい。　和装小物でもお気軽にどうぞ。

ご購入の場合は、えり新ショッピングサイト（erishin.com） 内で、お客様専用の「ご決済画面」をお作りし、メールにてご連絡いたします。

（クレジットカードやコンビニ決済等、各種ご決済がご利用できます。128bit SSL 暗号化通信によって安全にご決済していただけます。）

お手元にてご覧いただくことも承ります。（現物確認）

30.000円以上（税抜き）の商品は、実際に直接手にとってご覧いただく事も可能です。
ご希望の方は、こちらの <お預けするにあたってのお約束>をご一読いただき、お申し込みください。
（※商品の性格上、お送り出来ない場合もございます。その場合、実際にご自宅へ持参してご覧いただく事も可能な場合がございます。）

当サイト（erishin.co.jp） 及び ショッピングサイト（erishin.com） でご紹介しております商品は、実店舗でもご覧いただくことが可能です。（お取り寄せ品を除く）

近隣にお住まいの場合は、商品によりましてお客様宅へお持ちしてご覧いただける場合もございます。
外商で持ち出している場合もございますので、いずれの場合も、お手数ですが、前もってご予定をお知らせ下さいませ。

お買い物ポイントを付けるには

当えり新メインサイト erishin.co.jp 及び ショッピングサイト erishin.com 、
また、実店舗や展示会でのお買い物でもポイントをお付けすることが出来ます。

通常105円（税込）で１ポイント進呈。
次回のご購入時から、１ポイント＝１円でご利用いただけます。

ポイント制度のご利用は、
えり新ネットショッピングサイト erishin.com で、ご自身での <会員登録> が必要です。
（※ご希望の IDとパスワード の入力が必要ですので、ご自身でご登録願います。）
（※ご登録前のお買い物につきましては、ポイントは付きません。）

お買い物ポイントご希望の方は、
こちらの 「会員登録について」 と 「ポイントについて」 をご覧いただき、
<会員登録> をお願いいたします。

もちろん、会員登録なしでもお買い物していただけます。
（※非会員の方は、ポイントは付与されません。）

※実店舗や展示会で、保有されるポイントを使用ご希望の場合は、その場でお買い物金額よりお引きいたします。

ポイント付与の時期

当サイト商品で「お買い物かご」と連動していない商品 及び 実店舗や展示会でのお買い物の場合も、ショッピングサイトerishin.com と同じく、ポイント付与は、商品発送後（実店舗の場合は、納品後）となります。

ポイントを使うには

お客様専用のご決済画面をお作りした場合は、「お買い物かご」でのご精算時に、ポイントをお使いいただけます。（詳しくは、 会員登録・ポイント欄 の「ポイントについて」をご覧下さい。）

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近隣のお客様

基本的に店頭でお渡しとなりますが、
場合により、お客様宅へ納品か、宅配便にてのお届けとなります。


　※店頭渡しの場合、恐れ入りますが、前もってご来店予定日のご連絡をお願いいたします。

　　【 屋号： 趣味のきもの えり新　（株式会社 呉服えり新） 】
　　【 住所： 〒670-0923 兵庫県姫路市呉服町４５番地 】
　　【 TEL/FAX： 079-288-6616 】
　　【 定休日：火曜日及び第1・第3水曜日 / 営業：AM:10:00～PM6:00 】
　　　　　　　　（ 年末年始・夏期休業 [お盆前後] 有り。）
　　　　　　　　（ 都合により、臨時でお休みをいただく場合がございます。）

遠方のお客様

ヤマト運輸、または、佐川急便でお届けいたします。

配送希望日時のご指定が出来ます。

ヤマト運輸（基本的に着物や帯のお仕立てもの）　※ご希望がございましたらご連絡下さい。

　　▼時間帯は、下記のように選んでいただけます。

• 指定無し・整い次第
• 午前中
• １２時から１４時まで
• １４時から１６時まで
• １６時から１８時まで
• １８時から２０時まで
• ２０時から２１時まで

佐川急便（基本的に小物類）　※ご希望がございましたらご連絡下さい。

　　▼時間帯は、下記のように選んでいただけます。

• 指定無し・整い次第
• 午前中
• １２時から１４時まで
• １４時から１６時まで
• １６時から１８時まで
• １８時から２１時まで

※離島・遠隔地にお届けの場合、配送日や時間指定が出来ない場合がございます。
※配送日時ご指定は、加工が伴う場合・在庫の有無・交通事情等でご希望に添えない場合がございます。
※上記以外の時間帯のお届け（深夜や早朝等）は、別途料金が発生いたします。
※お急ぎの方は、ご連絡ください。

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実店舗・展示会でお買い求めの場合

現金以外にも、お買い物に便利な、
デビットカード（銀行・信用金庫・郵便局・JA等のキャッシュカードでのお支払い）や、
クレジットカードでのお支払いも取り扱っております。

また、ショッピングクレジット（セディナ）
　　《 10回払いまでお客様の分割手数料無料（弊社負担）、最高60回まで可能 》
もご用意いたしております。

ご希望をお申し付け下さい。

ネットでお買い求めの場合

下記のように、各種ご決済方法をご用意いたしております。

• クレジットカード決済
• 代金引換 （ 佐川急便 e-コレクト ）
• コンビニ決済
• 銀行振込
• ショッピングクレジット（分割払い　ＮＥＴ通販専用セディナどっと．クレジット）

　　　　　　Web上でお申し込み可能なショッピングクレジット
　　　　　　《 10回払いまでお客様の分割手数料無料（弊社負担）、最高60回まで可能 》

　　ショッピングサイトerishin.com 内に、「お買い物かご」と連動した、
　　お客様専用のご決済画面をお作りいたします。
　　（128bit SSL 暗号化通信にて安全にご決済いただけます。）



※ お支払い方法 や 手数料 について、詳しくは、こちらの 「お支払い方法/手数料」 をご覧下さい。

呉服えり新・ＮＥＴ通販専用セディナどっと．クレジットのご案内

銀行振込、クレジットカード決済、代金引換（e-コレクト）、コンビニ決済に加え、
ＮＥＴ通販専用の分割払いクレジット「セディナどっと.クレジット」を採用しました。
従来に比べて簡単にインターネット上でショッピングクレジットの申込が可能です。

また、お客様にとってより便利に、よりお得に、を目指して、
１０回払いまでのお客様の分割手数料は、いつでも無料！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　のサービスをご用意しております。

最長６０回の分割払いはもちろん、
ボーナス１回・２回払いもご利用いただけますので、どうぞ、ご利用ください。


ご契約の手順

お客様が当サイトでご注文後↓

当社にてセディナのサイトでお客様用申込画面を作成し、そのアドレスとIDとパスワードをお客様宛にeメールにて送信いたします。

セディナ申込画面に進むと、「セディナどっと．クレジット」シミュレーション画面が表示されます。

「セディナどっと．クレジット」入力画面で必要事項を入力された後、セディナで審査後、お客様に 確認のお電話があります。

連絡後、セディナからお客様に契約書と弊社宛の封筒が送られます。
※記載事項を確認後、署名と捺印をお願いいたします。

お客様が契約書を弊社まで返送され、確定後、お客様のお手元へ商品を発送いたします。
※加工が伴う商品の場合は、加工後の発送となります。
※セディナの審査によりお客様のお申し出に添えない場合は、当社よりお客様にご連絡いたします 。

お支払方法について
　 お支払方法は口座振替（銀行口座引落）・コンビニ払込・郵便払込をご用意しております。
　 〝口座振替〟をご指定されたお客様には「預金口座振替依頼書」も併せてセディナより送付させて頂きます。
　 必要事項を記入し通帳届出印をご捺印後ご返送ください。

クレジット分割払い手数料率について

分割回数	3	6	10	12	15	18	20	24	30	36	42	48	54	60
お客様手数料（%）	0.00	0.00	0.00	4.10	5.25	6.40	7.00	8.20	10.50	12.30	14.69	16.40	18.70	21.00
実質年率（%）	0.00	0.00	0.00	7.48	7.46	7.94	7.84	7.69	7.88	7.69	7.80	7.65	7.72	7.70

　 例）20万円のお申込みの場合、24回均等払いで月々9,000円（初回9,400円）となります。

　 ▼クレジットご利用お支払シミュレーションはこちらからできます。

　　　　↑ご希望の金額を書き入れて「シミュレーション」ボタンをクリックしてください。
　　　　　 別ページで表示します。

こちらの <セディナどっと・クレジットご利用方法のご案内> でもご案内しております。併せてご覧ください。（セディナのページ　セディナどっとクレジットご利用方法のご案内画面）
※「お問い合わせ」や「お買い物かご」等で金額が確定している場合は、こちら（セディナどっとクレジットご利用方法のご案内画面）のお見積もりは無しの 4.「セディナどっと．クレジット」の申込画面アドレス＆お客様用ID・パスワード通知となります。 （※加工が伴う商品の場合は、確定後の加工、発送となります。）

商品を配送させていただく場合の送料は、下記のようになります。

●一度に10.000円（税込 10.500円）以上お買い上げの場合、全国発送無料！[弊社負担]

※離島及び遠隔地の方は、中継料が別途必要な場合がございます。
　　その場合、「お買い物かご」精算時には反映されませんので、
　　後ほど、弊店よりメールにてお知らせいたします。


●10.000円（税込10.500円）未満のお買い上げの場合、送料 500円！（税込 525円）

※恐れ入りますが、北海道の方は、840円（税込）、沖縄県の方は、1.050円（税込）送料がかかります。
※離島及び遠隔地の方は、中継料が別途必要な場合がございます。その場合、「お買い物かご」精算時には反映されませんので、後ほど、弊店よりメールにてお知らせいたします。

※商品お買上げ以外（例えば、加工のみの場合 [ お仕立てのみや、お手入れのみ等 ] ） につきましては、お値段にかかわらず、送料を頂戴いたします。また、その場合、大きさによりまして梱包料がかかる場合がございます。

■納期の目安
●在庫商品は、受注後すみやかに発送、または店頭でお渡しいたします。

●在庫切れで追加発注可能な商品や、
　 お誂え・お仕立て・ハナオ調整商品等は、
　 お届けにかかる日数が商品によりまして異なります。

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　■基本的に下記のようになりますので宜しくお願い致します。

　◇在庫商品（加工不要分）については、３日以内の発送。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（配送日のご指定が無い場合）
　◇着物・襦袢のお仕立承り品は、２週間～１ヶ月。
　◇浴衣のお仕立承り品は、１０日～２０日。
　◇帯のお仕立承り品は、１週間～２週間。
　◇草履別注承り品は、３週間～１ヶ月。
　◇草履・下駄類のハナオすげ・調整承り品は、１０日前後。
　◇お取寄せ商品については、その都度ご連絡いたします。
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※混み具合で前後いたします。あくまでも目安としてご覧下さい。

お買い上げのお客様へ

●弊社では発送のさい、細心の注意を払い商品の点検、
　 梱包させていただいておりますが、
　 当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等ございましたら、
　 送料弊社負担で良品と交換、
　 または、返品を受け付けさせていただきます。

●お客様のご都合による返品や交換の場合は、
　 送料お客様ご負担で、商品のパッケージ共ご返送願います。

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※どのような場合も商品到着後３日以内に、
　 必ず、一度メール、またはTEL/FAX(079-288-6616)にてご連絡下さい。
　 折り返し 「返品受付メール」 を送らせていただきますので、その後返品願います。
　 良品と交換又は返金（クレジットカードご利用 [ e-コレクト含む ] の場合は、取り消し処理）
　 させていただきます。
　 但し、「返品受付メール」後、３日以内に発送してください。それ以降は、無効とさせていただきます。

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▼以下の場合は、弊社のミスによる場合以外、返品・交換・キャンセルをお受けできません。

　※お客様のご注文による、お取り寄せ品・別誂え品・予約販売の品。
　　　　　　お買い物カゴでご決済の場合は、弊社から受注メールを発信後、
　　　　　　また、メール・お電話・FAXにてご注文の場合は、
　　　　　　ご購入のご連絡をいただいた時点をご注文確定とみなします。

　※商品到着後、３日以内のご連絡が無い場合。
　※一度ご使用になられた品や、お客様の所で汚れたり破損した場合。
　※掘り出し市等、特価商品。
　※加工（お仕立て・ハナオすげ・お手入れ等）を伴ったご注文品。
　※加工（お仕立て・染め・ハナオすげ・地入れ・お手入れ等）途中でのキャンセルお申し出。
　　　　　　例 ）仕立てやハナオすげを開始している場合。
　　　　　　※別誂え品については、お見積もりをお客様が承認後。

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◎返金方法
　　実店舗の場合は、店頭にて返金させていただきます。
　 クレジットカードご利用 [ e-コレクト（代引き）でのカード利用含む ] の場合は、取り消し処理。
　 それ以外のお支払い方法の場合は、お客様名義ご指定の銀行口座へ返品商品の弊社到着後、
　 一週間以内に振り込ませていただきます。

▼お客様のご都合による返品の場合。
　※返金の際に発生する弊社からの振込手数料、
　　 及び、お客様ご入金時に発生した弊社負担手数料（代引き手数料 等）は、
　　 お客様ご負担でお願いいたします。
　　 （※弊社から返金時に差し引かせていただきます。）

ネット決済におけるセキュリティーについて

●弊社のお買い物サイト（ erishin.com ）では、
IBM社から優秀ASP公認（ASP Prime認証）を受けているシステムを使用し、決済および購入処理以降から、128bit SSL処理され、ネットワークには侵入探知のファイアウォールが搭載されていますので、安全にお買い物していただけます。

●また、当サイト（ erishin.co.jp ）でのお買い物についても、
ネットでのご決済時に erishin.com 内に、お客様専用のご決済ページをお作りいたしますので、安全にお買い物していただけます。

●クレジットカード決済も、SSL暗号化通信を使用した、決済システム（Zeus社）を用いて、安全に決済処理いたします。弊社側には、クレジットカード番号は残りません。
　個人情報及びクレジットカード情報は、、< 株式会社ゼウス プライバシーポリシー >　のもと管理され、不正利用がない限り、第三者に情報が開示されることはありません。

●弊社では、メールの送受信ともウイルスチェック、及び、スパイウエアチェックも行っております。

プライバシーについて

●弊社では、お客様から送られてきた一切の情報を、他へ漏らしたりする事は絶対にしないことをお約束いたします。
　 （※お支払いを延滞された場合等、法的に必要な場合は除きます。 ）

●お客様の個人情報に関しては、弊社の顧客管理業務、商品発送業務以外の目的には決して使用いたしません。
　 ご登録いたしました個人情報は、厳正な管理の下で保管いたしております。

●お客様の声をいただいたり、フォトメモリーズ等で写真をいただきました場合も、お客様ご了承の下、掲載させていただいております。

●クレジットカード決済における個人情報及びクレジットカード情報は、、< 株式会社ゼウス プライバシーポリシー >　のもと管理され、不正利用がない限り、第三者に情報が開示されることはありません。

販売業者	株式会社　呉服えり新
販売責任者	代表取締役　村上 修作
所在地	〒670-0923 兵庫県姫路市呉服町 45番地 　　　　TEL/FAX 079-88-6616
商品代金以外 　の必要料金	送料　（一度のお買上げ、10.000円 税別 未満の場合、または、加工、お手入れのみの場合） 代引き手数料　（一度のお買上げ、5.000円 税別 未満の場合） 消費税、銀行振込手数料、セディナどっと．クレジット（分割払い）手数料
申込の有効期限	10日。
不良品	万が一、汚損や破損のある商品、商品間違い、不良品をお届けした場合は、商品到着後５日以内に、必ずご一報ください。 良品と交換、又は、返金させていただきます。 　（クレジットカードご利用 [ e-コレクト含む ] の場合は、取り消し処理）
販売数量	一点物が多くなっておりますが、個々によって違いますので、お問い合わせ下さい。
引き渡し時期	在庫商品（加工不要の品）は、ご注文いただいてから３日以内に出荷いたします。 在庫切れでお取り寄せの場合は、入荷次第ご連絡の後、出荷いたします。 お誂え及び加工品は、出来上がり次第ご連絡の後、出荷いたします。 お客様の配達日時指定があり、可能な場合は、それに合わせて出荷いたします。 （上記いずれの場合も、出荷前にメールにてご連絡させていただきます。） 店頭でお受取ご希望の方は、ご来店時。
お支払い方法	クレジットカード決済 / 代金引換 （e-collect）/ 銀行振込 / セディナどっと．クレジット（分割払い）
お支払い期限	●クレジットカード決済→お買い物清算時 ●代引き→配達時 ● 銀行振込（後払い）→納品日より10日以内 ● 銀行振込（先払い）→商品発送前 （７日以内にご入金が無い場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。） ●セディナどっと．クレジット（分割払い） ※分割回数によりそれぞれ異なりますので、ご契約内容の通りとなります。
返品期限	●弊社では発送のさい、細心の注意を払い商品の点検、梱包させていただいておりますが、当社のミスによる商品の間違い、汚れ、破損等ございましたら、送料弊社負担で良品と交換、又は、返品を受け付けさせていただきます。 ●お客様のご都合による返品や交換の場合は、送料お客様ご負担で、商品のパッケージ共ご返送願います。 ※どのような場合も商品到着後３日以内に、必ず、一度メール、又は、TEL/FAX（0792-88-6616）にてご連絡下さい。 折り返し 「受付メール」 を送らせていただきますので、その後返品願います。 良品と交換、又は、返金（クレジットカードご利用 [ e-コレクト含む ] の場合は、取り消し処理）させていただきます。 但し、「受付メール後」３日以内に発送してください。それ以降は、無効とさせていただきます。 ▼以下の場合は、弊社のミスによる場合以外、返品・交換・キャンセルをお受けできません。 　※ご注文確定後から５日以上を経てのキャンセルはお受けできません。 　　　　お買い物カゴでご決済の場合は、弊社から受注メールを発信後、 　　　　また、メール・お電話・FAXにてご注文の場合は、 　　　　ご購入のご連絡をいただいた時点をご注文確定とみなします。 　※商品到着後、３日以内のご連絡が無い場合。 　※一度ご使用になられた品や、お客様の所で汚れたり破損した場合。 　※お客様のご注文による、お取り寄せ品・別誂え品・予約販売の品。 　※掘り出し市等、特価商品。 　※加工（お仕立て・ハナオすげ・お手入れ等）を伴ったご注文品。 　※加工（お仕立て・ハナオすげ・お手入れ等）途中でのキャンセルお申し出。 　　　　　　例 ）仕立てやハナオすげを開始している場合。 　　　　　　※別誂え品については、お見積もりをお客様が承認後。
返品送料	当社のミスによる商品の交換や返品の場合は、着払い。 お客様のご都合による場合は、返送料をご負担願います。
連絡先	〒670-0923 兵庫県姫路市呉服町 45　株式会社　呉服えり新 　　　　TEL/FAX 079-288-6616

※他、ネットショッピングについて全体のご利用案内は、えり新ショッピングサイト erishin.com の <ご利用案内> をご覧下さい。

※当、えり新メインサイト erishin.co.jp 及び 実店舗 でのお買い物でもポイントをお付け出来ます。

※ポイント制度ご利用は、えり新ショッピングサイト erishin.com で、ご自身での <会員登録> が必要です。